连云港赣榆区四举措创新服务方式转变服务理念

为切实做好新形势下农机管理工作，进一步扩展工作思路，提升监管水平，江苏省连云港市赣榆区农机局“四举措”创新服务方式转变服务理念。

一是健全规章制度，加强内部管理。从加强班子建设、财务制度、车辆管理、人员考勤、优质服务等方面进行严格的规定，量化到各科室，细化到人，做到令行禁止、违者必究。

二是加大农机宣传力度，让“安全发展”更加深入人心。把规范执法，加强农机监管工作放在首位，认真贯彻落实《安全生产法》、《农业机械安全监督管理条例》等法律法规，充分利用新闻媒体、宣传车、标语、横幅、展板、专栏、安全宣传挂图、发放宣传材料等多种形式，加大农机宣传力度，让农机安全法律法规和生产技术知识走进千家万户，让“安全发展”科学理念更加深入人心，营造一个良好的环境和社会舆论氛围。

三是服务发展经济，提高工作效率。以服务地方经济发展为己任，把国家的农机购置补贴政策及时送到群众手中。对前来办理业务的农机手、驾驶员热情接待，工作人员的微笑服务一声问候您好、请您坐下、端上一杯热茶、一句温馨提示，都展示了新时期农机人的心态，并把农机手满意度，作为农机工作的最高标准，以“群众利益无小事”的态度，诚心诚意地为机手解决难事、实事，着力解决他们最关心、最直接、最现实的利益问题，着力解决他们生产中的实际困难、让广大农民共享农机发展的新成果。

四是创新服务方式，转变服务理念。在业务窗口处设置多科室联合办公点，协调建立信息对接、信息共享渠道，提倡人性化管理，亲情化服务，立体化交叉服务等方式，还积极探讨创新模式，不断提升了农业机械化信息水平，通过从源头管理到办理各项业务全过程的信息化体系，使驾驶员真正体会到信息化的快捷与方便。