农商1号:从农资电商转向农业电商了?
从农资电商走向农业电商
———农商1号CEO罗文胜描述农商1号2.0时代
2015年是农资电商年,农资电商纷纷抢滩市场,一时间似乎到了电商一统农资江湖的时代。但是一年过去了,曾经火爆一时的农资电商降低了高亢的推广音调,沉寂了不少。为此,记者采访了农资电商“国家队”——农商1号掌门人罗文胜,听他回顾了去年农资电商1.0时代,以及对今年农商1号2.0时代的展望。
《农资导报》:罗总您好,最近一个时期大家认为农资电商与去年相比似乎沉寂了。农商1号在这段时间里做了哪些事情?
罗文胜:确实,今年农资电商与去年相比,是有点沉寂。其实从行业的角度讲,沉寂并不是坏事。一些企业沉寂下来是在练内功、寻求突破。坦率地说在去年那种“风口”上,整个市场都浮燥,外面一有点动静,不管是电商企业内部还是投资人都很着急。现在沉寂说明光靠故事或者概念是很难将农资电商这个市场支撑下去的,最终是要靠实实在在的东西,是要做出电商的价值。
作为农商1号,我们从公司成立之后就在思考一个问题,一个是农资电商到底靠什么东西为用户创造价值;第二是我们农商1号到底要做些什么与众不同的东西,打造自己的竞争力。2月份我们提出了这样一个口号:“要从农资电商的1.0时代走向农商1号的2.0时代。”这个口号是什么意思呢?坦率地说在农资电商1.0时代,就是在去年大家都在搞电商的时候,不管是“云农场”、“田田圈”、“农商1号”等大大小小的农资电商,大家的模式是大同小异的,其实都是师承的“农村淘宝”、“赶集网”模式。我们在实践过程中不断总结和反思,感觉这种模式做下来有一定的局限性和问题,与传统模式的竞争力、电商的内涵体现得都不够。经过广泛的讨论和调研,我们提出了“农商1号2.0时代”这样一个概念。
《农资导报》:您能详细解释一下“农商1号2.0时代”的概念吗?它的主要思路是什么?
罗文胜:就农商1号2.0时代而言,我们进行了两个方向的改变。我们把农商1号的经营方向、经营内涵进行了梳理,紧紧围绕农商1号到底为用户创造什么价值这个问题,把农商1号经营内容划成三个大的板块,三个方向、三个内容。这三个板块是相互关联的,能形成一定的价值链:第一个是农商1号创办之初我们所瞄准的一站式农资产品销售,第二个是特色农产品版块,第三个是围绕种植大户的农业金融保险版块。
《农资导报》:第一版块在农商1号成立时我们就听您做过阐释和解读。请问特色农产品版块是一个什么样的思路?
罗文胜:我们在实践中发现,政府和农民都特别关注农产品上线的问题,农村电商也大都在考虑这个事,但很少有人取得明显成效。农商1号准备通过以下三个环节来做一些不同的事情。
第一个是种植环节。我们将通过金正大以及农商1号的专家向种植户提供全程营养解决方案,还将和研究院一起,针对不同土壤、不同作物推出不同的套餐。方案和套餐使种植户的农产品的品质与众不同。
第二个环节是“信用背书”。现在农产品的信誉度存在问题,一些农产品虽然打着有机、生态的旗号,但消费者并不买账。针对此,我们准备与政府合作,对使用我们农资产品和全程解决方案的农产品给予信誉认证,不同的认证代表农产品的不同水平。因为我们具备服务人员和专业技术人员,农商1号的认证首先确保它是真实的,种植过程是符合规范的,它的品质是符合标准的。我们准备与当地县政府合作,在每个县打造出一至两个名品出来。
第三个环节就是销售。我们的首席运营官魏化祯原来就是生鲜、食品、百货电商方面非常专业的1号店的副总裁,工作积累将使他有能力开辟通畅的销售渠道。同时,我们也将在家乐福、沃尔玛等城市超市寻找合作伙伴,让农商1号背书的产品顺利进入绿色通道。这样做城市超市也会十分欢迎,因为他们恰恰急需几百人上千人的团队在全国范围寻找合格农产品。我们还将在农商1号的网络农产品展示平台上对一些产品定期进行主推,通过宣传让更多的特色农产品广为人知,促进销售。
《农资导报》:对于农村金融保险方面,农商1号将做哪些事情?会做理财产品吗?
罗文胜:对于种植大户金融服务,首先我想说我们不搞理财产品,不会借这个机会做P2P。但我们在下面做了些调研,发现农村种植大户贷款非常难。金融机构一般很少给个体农民贷款,而种植大户在扩大生产和经营调整时却对贷款有较大的需求。我们与股东单位合作,准备在今年四五月份推出一个产品,把农业贷款和农业保险进行捆绑,整个产品的利率控制在10%以内。这个利率与目前贷款普遍利率在15%~18%相比,对农民是非常有吸引力的。我们不会做P2P,不会做理财产品,坦率地说这些东西农民不是很懂,风险比较大。我们会根据大户需要,利用我们现有资源优势,给用户提供他们需要的金融支持。
《农资导报》:这三块业务的推进有无一定的时间表?
罗文胜:对农商1号来说,把这三块业务串起来,会提升我们的竞争力和增长空间。就金融这块来说,从四五月开始我们就会在一些市场做试点,农产品这一块准备先找一个试点,然后全国推动。农产品的试点,将在三季度开始。
《农资导报》:为了保证“农商1号2.0”的顺利推行,你们准备了哪些具体的操作手段?
罗文胜:在具体的市场操作上,我们也进行了一些变革和创新。这包括两个主题,一个是会员主题,一个是推广员主题。
《农资导报》:为什么选择了这两个主题作为新思路落实的操作手段?请您具体介绍一下这两个手段。
罗文胜:提出会员这个概念,是我们集体再三讨论后得出的。电商和传统销售模式的不同点在于:传统模式中东西卖出去了,那种卖和买的关系也就终结了。而电商则是东西卖出去了,生意才刚刚开始。电商就是怎样通过一种机制,让用户依赖和离不开这个平台,这就是我们现在这个会员制想做的事情,这段时间我们探讨了一些方式和做法,对会员最重要的是技术咨询和技术培训。这对于金正大来说还是有一定优势的。我们可以对会员进行农技、电商等方面的培训,培训既有线下的,也有靠互联网的远程网上培训。同时针对会员我们还有积分、游戏、返券等激励机制,通过培训和机制激励,让会员一有疑难就想起农商1号,使用这个平台,各种激励机制又让会员感受到自己的价值。
另外我们一个较大改变是把原来的村站概念转变为推广员概念。原来的村站,成员都是做农资的,很难跳出原有概念,村站中的人缺乏电商的意识,让他们推广电商也十分困难。做农村电商的人,应该是一批对电商感兴趣、有意愿,能够专业专注地做这个事的人。我们现在做的工作主要是要和政府合作,通过电商扶贫和精准扶贫,来发展农技推广员。通过前期与政府合作,我们发现地方政府对做这样的事情非常有积极性。因为既解决就业,又轻而易举地找到了推广农村电商的抓手,农商1号推广员是有报酬的,这样就很容易合作。对于推广员,我们首先要对他们进行电商技巧培训,其次进行基础农资知识培训。第三还要配备一些工具,今年计划采购5万~10万台智能手机发下去,让推广员有工具可用。
通过一段时间的实践,效果还是不错的,推广员非常积极主动向农户介绍电商知识。同时推广员体系与原来的村站体系相比,实现了电商对人员结构的要求——扁平化。渠道没有扁平和压缩,就无法给用户带来价值。我们等于把中间部分省了出来,除了支付推广员服务佣金,还可以拿出一部分补给农户。电商靠烧钱是难以为继的,而是要靠模式上的创新提升竞争力。农商1号一直在讲“全专好省”,如果只靠自己贴钱才能实现,肯定是不可持续的。城市电商尚且如此,何况农村电商。实践让我们看到了自己的优势,目前不管是政府层面还是运营商层面,或是我们自己内部都是觉得非常不错,我们也感觉比较振奋。
《农资导报》:谢谢罗总。那么,您对今后农商1号的定位是什么样的?
罗文胜:说起来,农商1号今年2月以前一直在“闭关”。从大年初八一直到二月底,我们一直待在村里,把这些东西进行调研、进行实践,到3月上旬全面进行了细微修改和调整后,我们开始再出发,全面启动了2.0版。
农资电商1.0时代,大家做法都一样。我们则从今年3月开启了农商1号2.0时代。农商1号必须在模式、做法、营销、推广各方面走在农资电商的前面。这就是我们最近的所做和所想。
(责任归晓谦)