销售服务一肩挑 自制配件解烦恼

河南省周口市商水山田农机公司总经理李上岗,平时是公司的销售经理,秋收时则立刻转换成中农博远商水服务站站长。他性格豪爽,不拘小节,“我做了十五、六年的配件生意,农机出现故障我一眼就能看出问题所在,自己搞服务,我心里也踏实!”

李上岗正在与客户交流

李上岗的确是一个配件能手。今年公司的配件供应不足,李上岗充分发挥自己多年积累的配件经验,组织服务站人员自己制作发动机消音器。他制作的消音器质量很高,性能良好,很快得到了周口地区用户的一致认可,400套发动机消音器迅速供应至中原大区各个市场,有效缓解了公司的配件供应压力。李上岗同时改进了对清选风扇,他认为公司出厂的风扇功率较小,一旦负荷过重电机就很容易烧坏,于是将电机功率加大到180KW。一个到河北保定跨区作业的用户给老李报来喜讯,“李总,我在保定这边作业三百多亩地了,那俩风扇一点毛病都没出!”

李上岗的农机公司成立于2012年,成立之初便开始了与中农博远的密切合作,到今年为止已经销售博远玉米机数十台。优质的售后服务是山田农机公司的立足之本,“用户就是上帝”是老李坚持的信条。每到秋收季节,他便带着服务站的6、7个技术人员废寝忘食地奔走在田间地头,“记得我们的一个客户到驻马店作业时机器出现故障,当地找不到合适的配件,我们就连夜开车到漯河拉了配件,再赶到驻马店帮用户把机器修好,一晚上跑了一千多公里”老李顿了一下,“当时也不感觉累,用户的车修好了,心里踏实的很!”

周口市场的负责人薛海涛对李上岗的评价很高,“老李责任心很强,以周口地区博远的成败为己任,他制作的这些配件,不仅满足了周口地区的需求,还从一定程度上缓解了整个中原大区的配件压力,为周口市场的稳定做出了不可磨灭的贡献!”

李上岗自己制作的发动机消音器

责任段雨欣

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