种子电商崛起服务是关键

近几年电商巨头纷纷进入农资行业。随着淘宝农资频道和“农商一号”上线，“互联网+农资”迎来了新的高潮。但打开各家网上种子商店，看到的往往是“零成交”的情况。
据估算，我国种子、化肥、农药、农机四类农资产品，种子仅占不到1/5的市场空间，但种子类产品的特殊性，使其成为农资电商的热点和难点。
种子大户更愿意线下购买
日前，《农民日报》对一些种植大户展开调查，结果显示，34%的受调查者把种子电商作为比价工具，27%会通过电商购买种子。
不少种植大户对网购种子并不看好。
“买种子不像买衣服鞋子，衣服鞋子能看出好坏，种子不种到地里很难看出问题。”南通市如东县爱农农技服务专业合作社理事长邵爱徐说。他种植了800亩地，均为粳稻和小麦轮作，一般情况下都是从知名种子公司购买种子。他说：“好多种植大户在选择流转土地前，都是从事农机或农资经销的，自己会有一些厂家的途径。”
盐城市阜宁县郭墅镇益嫁谷物种植专业合作社经营了2万亩土地，有一半土地帮种子企业制种，另一半土地种植商品粮。合作社理事长王友保说：“像水稻这样的大田作物，特别是种植面积大了，其实很简单，可以直接从种子企业购进，不用通过中间环节。”
线下服务是农资电商核心
农资电商，尤其是种子电商，不同于其他电商的关键在于服务是核心，线下的配送和种植服务显得尤为重要。现在，农资电商已经瞄准了最后一公里的痛点，正在全力奔跑。
一位淘宝买家在宿迁市沭阳县淘宝店中购买的草莓苗中有2/3腐烂死去，在淘宝、当地政府、商家的相互协调下，在2天内把全额货款退给了买家。
这是沭阳县解决种苗买卖双方纠纷的实际做法。为了解决淘宝买家对购买种子的后顾之忧，沭阳对县域内近3000家林木种苗淘宝网店进行统一核查并登记造册，并成立了“花木种苗网络交易诚信基金”。据沭阳县副县长顾宇介绍，基金将用于对已经核查并登记造册的花木、家庭园艺类淘宝卖家，在与买家发生交易纠纷且已造成损失无法及时支付赔偿金时，基金会启动赔付尽快解决纠纷。
服务已成种子电商共识
面对农民购买种子的顾虑，爱种网把厂家直营作为解决方式，并在卖种后提供专业的全程技术指导。爱种网由隆平高科、北大荒垦丰、中国种子集团等11家种业骨干企业和现代种业发展基金共同投资设立，目前已有14家种子企业的农作物种子产品入驻，这解决了供种渠道的安全问题。据爱种网CEO王伟文介绍，爱种网致力于打通农资行业信息流，目前正在搭建整合农资行业各环节的交易、交互和服务平台，通过大数据分析，可以对不同地区的农户进行差异化、定制式的购种指导和选择。
诺普信的农业电商平台“田田圈”同样把服务的最后一公里问题作为突破点。“田田圈”配备了200余名权威的农业专家服务团队，诺普信在全国有300个体验店，1000个服务配送点，可为农业种植户提供从种子到施肥、除虫害、农产品销售、保险等全链条服务。 （含灵）

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