管好用好党群服务中心
编者按：
党群服务中心是各级组织部门为适应新形势下党建工作的特点，通过整合优化党建资源而搭建的集教育、管理、咨询、培训、服务、娱乐于一体的党建工作新平台，对象主要为基层党组织和广大党员群众。党群服务中心只有管好、用好，才能真正为广大党员、群众提供实实在在的服务。
新野县：“互联网﹢”让中心服务群众零距离
张立功孙风雷
走进河南省新野县新甸铺镇津湾村党群服务中心，触摸式电子查询一体机、银行POS机、远程教育终端接收机、大型投影仪及4台电脑等现代互联网设施一应俱全。正在服务大厅值班的该村党支部书记王玉森自豪地说：“村党群服务中心依托‘互联网＋’平台，实现了服务群众零距离！”为了让村干部熟练掌握网上操作流程、操作互联网设备，新野县委设立年度农村党员干部培训转型经费60万元，持续对村干部进行培训，第一季度已举办培训班3期，每期不少于5天，累计培训村（社区）“两委”干部1500余人次。
银行POS机＋村党群服务中心，金融服务零距离。“真没想到银行能搬到家门口！”施庵镇冀岗村党支部书记孙新朝说，“最方便的是村里的老年人，因为现在粮食直补、低保补助、民师补助、退休教师工资等，国家都发到卡上，老年人行动不便，但都靠这些钱生活，现在出门就能取钱，你说方便不方便？”
远程教育终端接收机＋村党群服务中心，培训服务零距离。“远程教育全称是农村党员干部现代远程教育，信息量大、方便快捷、生动直观，能进行点播式、交互式、现场直播式教育……光说不行，不信你看我这养牛场：牛舍内养牛，牛尿直接进沼气池，牛粪消毒后种双孢菇，种完双孢菇的牛粪废料再运到大棚里种无公害绿色蔬菜，连这牛也是皮埃蒙特牛和南阳黄牛杂交的品种牛。”一说到远程教育，津湾村党支部书记王玉森头头是道。
在津湾村的后花园——东滩林果带，果农董文玲得意地说：“以前的桃，不熟它不红，不熟它不甜，可一熟就烂，咱这可是百十亩啊！一到成熟期，集中在那五六天，摘不及、运不出，烂了又卖不掉，心疼啊！远程教育开通后，我在上面发布了求助信息，上面的专家就进行了回复，更新了品种，学到了管理技术，远程教育真是好！”
商务网＋村党群服务中心，销售服务零距离。新野县大力提升农村信息化应用水平，促进农产品现代流通体系的建立，提高广大农村党员干部群众的市场经济意识，增强基层党组织的创造力、凝聚力和战斗力，县委组织部和县商务局进行对接，将远程教育网络和农村商务信息服务工程资源整合，拓展功能作用，切实促进农业增效、农民增收、农村发展，实现了“让党员干部经常受教育、使农民群众长期得实惠”的目标。
微山县：忙碌的“亲民驿站”
徐德标刘志尚
“您好，我是微山县高楼乡渭河村的史友好，我的运输船在铜山附近意外搁浅，交货日期就快到了，如果不能按时交货，我这几个月就算白忙活了，你们能不能帮帮我？”大运河上，湖西航道，一艘千吨驳船搁浅，一筹莫展的船主立刻想到了乡里的党群服务中心可以帮他。1小时后，临近的江苏钢山县挖掘机作业船赶到，2小时后，运输船脱离搁浅区域正常运行。
山东省济宁市微山县按照“县建中心、乡建站、村村都有服务点”的模式，在全县建立了融党务、村务、服务、商务、事务“五务合一”的县级党群服务中心1处、乡镇党群服务中心9处、中心村党群服务中心35处、企业党群服务中心1处，形成了上下联动贯通的服务网络。
百姓有需，政府就要有应。如何使党群服务中心真正发挥功能？微山县在党群服务中心设立党员服务大厅、远程教育室、学习会议室、阅览室等“一厅三室”，开设了与群众生活密切相关的10余个服务窗口，各村（社区）党组织书记或大学生村官兼任党员服务点负责人，并明确1名专职工作人员,还建立了不同类型的党员志愿者服务队，为党员群众提供365天全天候的服务。
微山县留庄镇马口一村是以养殖、航运为主要收入的村庄，同时也是微山县最大的渔业村，村辖域全部为湖区。如何为外出跑运输的流动村民提供服务？村支书徐宜玖因地制宜，在党群服务中心开辟了“网上党群服务直通车”，每天都将村里重大事项决策过程、决议内容、村务财务拍照后发布到马口一村网站，还搭建了干群互动留言平台，网上听诉求、网上搞服务、网上征民意。据徐宜玖介绍，网站今年更新信息458条，访问量达到了53万人次，在同类村级网站排名中位居全国第7名、山东省第2名、济宁市第1名。
微山县在党群服务中心全面推行首问负责制，要求咨询、求助等事项一般在7个工作日内予以回复，举报、投诉等事项要在30日内予以回复，重大求助或反映的重要情况，及时报告上级党组织，确保服务方式零距离、服务流程零障碍、服务质量零差错、服务标准零投诉、服务事项零积压。据了解，微山县各级党群服务中心成立以来，累计接待群众来访、咨询85680多人次，开展各种便民服务事项8654次。
党群服务中心不能成摆设
彭玉清
近年来，各级党委、政府不断加大村级基层党组织建设力度，在阵地建设上，帮助行政村建成党群服务中心。村级党群服务中心既是行政村标志性建筑物，也是当地村民办事、购物、文化体育休闲的好去处，怎样才能不成为摆设、真正发挥其服务作用呢？
一些地方的党群服务中心形同虚设原因有两个方面：一是村级集体经济薄弱。实施上级党委、政府的“强基工程”，建设党群服务中心，对大部分村来说是“巧妇难为无米之炊”，东拼西凑，勉强建成党群服务中心房子，无能力配齐配全党群服务中心的功能，一些党群服务中心里，除上级政府赠送的体育健身器材和图书外，再无他物；二是村干部经济待遇偏低。村干部编制实行组加二，一个村10个组，配备12个村组干部，除村总支书记、村计生主任不兼组长外，其余村干部兼组长，几乎是没有闲人。村总支书记月工资800元，村主任、经管员600元/月，兼任组长的村干部500元/月，不兼任组长的村干部无工资报酬。现在的村干部，都挑选有带头致富和带领致富能力的“双强”型村干部，他们都有自己的工厂、家庭农场、蔬菜大棚、生态养殖等事业，整天忙忙碌碌，不可能像机关、单位干部那样坐班，村民找他们办事，大多数是在村干部家里办理，也就谈不上在党群服务中心陪同村民看图书、开展电教和健身娱乐活动了。
党群服务中心是村民政治、经济、文化活动中心，应当充分发挥其作用。首先要完善服务功能。既然买得起骏马，就不惜配上马鞍子，要按照设计要求，完善配套设施，通过向上争取和自筹资金，配齐配全功能；其次要主动服务村民。党群服务中心每天安排一名村干部值班，做到村民办事有人接待，向村民开放图书室、健身室、棋牌室、电教室等场所。要利用广播喇叭向村民宣传上级党委、政府的惠民政策，指导村民当前农事，普及科学知识；再次要创新服务载体。充分发挥党群服务中心阵地作用，组织开展村民看得见、摸得着的宣传教育和文化体育活动，干群互动寓教于乐，全力践行社会主义核心价值观，加快高水平小康社会进程，实现富强、繁荣、文明的中国梦。
