拜耳SeedGrowth为巴西提供整套先进种子处理服务

“对于过去两年在巴西推出的拜耳SeedGrowth这一新颖概念，你怎么看？”

Roberson Lima: “从商业的角度来看，这蛮有意思。我们是第一家提供这种全新的、专业的种子处理完整解决方案的公司。我们业务合作伙伴以及种植者的反馈到目前为止，一直是积极的。我们已经得到全国各地所有利益相关者对我们独特的综合方案的认可。虽然我们目前正行进在正确的道路上，但仍然有许多事情要做。我们需要与客户和种子处理专家不断进行对话，努力提高和创新。”

“你和你的团队的最大亮点是什么？”

Roberson Lima: “我们通过拜耳SeedGrowth提供一个完整的高科技种子处理方案。我们在2014年开展的一个项目是在巴西不同地区安装50台设备。现在我们的处理能力可以覆盖巴西60％的大豆种子。用户正在寻找省心可靠的符合他们需求的服务。而这正是我们区别于竞争对手的优势所在：除了高品质的种子处理产品、包衣剂和设备，我们还向直接客户提供广泛的服务。以客户为中心是我们所做的一切工作的重中之重。”

“你能不能介绍一个以客户为中心的例子？”

Roberson Lima: “我们所做的一切是基于确保农民获得我们解决方案的最佳体验，帮助他们取得成功。我们还是以设备为例。在巴西这样的大国，我们必须覆盖从拜耳圣保罗总部到北部或南部地区的大面积。因此，为了监控设备并帮助我们的合作伙伴（育种商）解决技术问题，我们开发了一个系统，通过电脑就可以访问我们的所有设备。我们还在育种商处安装的机器中引入了QHSE（质量、健康、安全和环境）进程，以确保客户按照要求和指示进行操作。一方面，可确保安全性并指导育种商并获得反馈，当然，这也是我们的管理措施之一。另一方面，这也有利于农民，因为他们可以获得我们的技术，并在适当的时间拥有最高质量的处理种子。”

“今年似乎对管理工作强调的更多，那么，你在巴西是如何来提高人们对这一重要议题的认识的？”

Roberson Lima: “管理工作一直是我们关注的焦点。拜耳SeedGrowth团队中有一名成员完全致力于这个工作，负责拜访巴西育种商，为他们提供培训并为他们所有管理问题提供支持。我们还对所有的育种商和业务合作伙伴进行评估，以确保操作人员的安全。此外，巴西的拜耳SeedGrowth中心已经培训了超过3000人，这还仅仅是开始。对我们来说，管理不是把人召集起来探讨操作人员的安全或纸上谈兵。我们必须将管理融入到日常生活中 – 即生活的每一天。我们从第一天开始就乐于分享管理经验。”

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