中国电商创新发展峰会：共话拥抱电商“新业态”

新华网贵阳5月9日新媒体专电（记者郏亦真）5月7日至8日在贵阳召开的中国电子商务创新发展峰会中，50余家国内知名电商企业对行业未来发展趋势进行了深入研讨。如何拥抱电子商务的“新业态”，成为电商们集中关注的话题。这其中，发展农村电商市场，利用大数据加强沟通，以及打造实体优势，进行线上线下互动，成为了许多电商企业的共识。

发展潜力广阔的农村市场，既是不少知名电商企业的目标，更被认为是国内电商“新业态”的重点领域之一。国家发展改革委副主任林念修就在峰会的主旨演讲中表示，未来的中国电商要大力发展农村电子商务，促进农业“小生产”与电商“大市场”的有效对接，带动农民增收和农村就业创业。阿里巴巴集团总裁金建杭也透露，阿里巴巴将加快推进“村淘计划”，将中国广大的农民纳入网络，让更多“农产品”进入拥有20亿消费者的电商市场。

利用大数据技术发掘市场潜力，则被众多电商企业不约而同地列入发展计划。国美集团总裁王俊洲认为，大数据改变了企业和客户之间的沟通方式和渠道，他说：“通过大数据的整合，我们实现了精准的客户分类和客户成交。运用数据整合构成后台，推动了前台的竞争力。”阿里巴巴认为大数据可以“比你更懂你”，更提出了大数据时代的目标：利用数据信息，服务未来的20亿消费者。当全球任何一个国家消费者下定单的时候，72小时内即可送货上门。

利用实体优势，线上线下联动。峰会中，这不仅是传统企业转型电商在积极探讨的话题，阿里巴巴、京东这些电商“元老”也表现出浓厚的参与意愿。王俊洲提出，国美要利用地面店人多的优势，打破传统行业的瓶颈。“我们鼓励员工开微店，公司为其提供后台商品、物流的支持。使员工在8小时以外利用朋友圈，实现和客户之间一对一的沟通。除了发展门店，还将和百货店、超市进行合作。搭建网上网下全零售的模式，使客户能够在地面店和网店自由穿行。”

此外，拥抱电子商务的“新业态”，少不了政策利好支持。目前一些电商企业正积极与政府部门合作，为未来电商加速发展探路。如京东商城就在国家发改委、商务部等有关部门指导下，在全国20多个城市开出了电子发票。这一方式不仅节能环保，更可以降低企业经营成本。此外，京东参与简化登记注册的改革试点，提供更便利化的登记手续，降低了电子商务创业者的门槛。