10万元马铃薯种子泡汤找不到投诉对象难维权

“我买了102000元的马铃薯种子，可是种下后却长不出来，都烂在地里了。”昨日惠安一位消费者拨打本社24小时热线96339，向泉州市工商局副局长苏秀梅投诉。

据了解，这位市民去年购买一批马铃薯种子。按照他的说法，之前找同一个经销商购买种子的人不只他一个，其他人的马铃薯都发芽了，而他买回来的却迟迟长不出来，到地里一看，才发现种子全部烂掉了，从此他走上维权之路。“听说生产厂家是内蒙古的，销售公司的总部在北京，分公司在河北，厦门也有经销商。”这位消费者说，他搞不清找谁讨说法，打过无数个电话，却无法得到满意的答复，10万元的血汗钱只能打水漂。

工商部门表示，该消费者购买的商家和厂家均不在泉州，也找不到具体的投诉对象，导致难以维权。如果能找到当时购买的经销商，则可以向经销商所在地的12315投诉。另外，已经种下的种子无法发芽为何原因，还需找农业部门鉴定。

在此，工商部门提醒消费者，购买和使用农资产品时，应注意以下“五要素”：一是要到有固定场所、证照齐全的农资经营单位购买，别轻信走村串户的推销者。二是查看包装是否规范，标签是否完整，有无合格证、厂名厂址、商标标识、生产日期、保质期及使用说明等。三是购买时索要有经营单位公章的购物凭证，并要求清楚地标明购买时间、产品名称、数量、等级、规格、型号、价格等重要信息。注意留存种子、农药、化肥外包装和少量原品。四是要仔细阅读使用说明，严格按照说明书科学使用，不清楚的应向农资经营者、地方农业部门或专家咨询。五是发现问题及时向当地农业行政主管部门及其他有关单位反映。 （东南早报）

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