Gartner公布2014年技术炒作周期报告

技术的发展往往遵循一个可预期的模式，即先是萌芽，然后炒作，而后幻灭，接着才是技术成熟后的稳步爬升，最后到达应用高峰。研究分析机构 Gartner 每年都会推出这样一个分析技术发展趋势的技术炒作周期报告。今年适逢炒作周期报告推出 20 周年，昨天这家公司刚刚推出了 2014 年的最新报告。其主题是数字化企业。

报告评估了 119 个门类、2000 多种技术的成熟度，将这些技术归类到不同的炒作周期阶段。其中数字化工作场所、联网家庭、企业移动安全、3D 打印与智能机器是新入选的技术。

Garnter 总结出了朝着数字化企业演进的 6 个阶段分别为：

1：模拟
2：Web
3：电子商务
4：数字化营销
5：数字化企业
6：自治

其中后三个阶段为新兴技术集中的地方（也即炒作比较厉害的地方）。

• 数字化营销

此阶段强调力量的连结（移动、社交、云、信息），聚焦于新的更复杂的方式抵达消费者。

相关技术包括：软件定义一切、立体及全息显示、神经商业（Neurobusiness）、数据科学、规范分析（Prescriptive Analytics）、复杂事件处理、大数据、内存关系数据库、内容分析、混合云、游戏化、增强现实、云计算、虚拟现实、手势控制、内存分析、活动流、语音识别。

• 数字化商业

这个阶段焦点将转移到人、企业与事物的融合。物联网以及现实与虚拟世界的模糊化会成为这个阶段的强烈概念。数字化后的实物资产将成为商业价值链中与原有的数字化实体（系统、应用等）地位对等的一员。而 3D 打印使得实物数字化更进一步，会给供应链及制造业带来颠覆性变化。而对人的属性的数字化（如健康生命体征）也是该阶段的一部分。甚至货币（实际上现在已经被认为是数字化了）也将变革（如比特币这样的加密货币）。

相关技术包括：生物声学感应、数字安全、智能工作场所、联网家庭、3D 生物打印系统、情感计算、语音对语音翻译、物联网、加密货币、可穿戴用户接口、消费者 3D 打印、M2M 通信服务、移动健康监控、企业 3D 打印、3D 扫描仪、消费者远程信息处理。

• 自治

自治是后关系时代的最高级阶段。该阶段的企业将利用技术提供类人或替代人类的能力。如无人汽车运输人或产品（如Google的无人车，颠覆性的无人机，罗—罗造无人货船），认知系统（如 IBM 的百万神经元类人脑芯片TrueNorth）写字或回答客户问题等都是进入自治阶段的标志。

相关技术包括：虚拟个人助手（苹果Siri、Google Now、微软Cortana、Siri 创始人开发的新一代个人助手Viv）、人类机能增进、脑机接口、量子计算、智能机器人、生物芯片、智能顾问、无人汽车、自然语言问答系统。

从图中可以看出，处在萌芽期和炒作期的技术比较密集，但是很多据预测都将在 5-10 年内达到生产高峰，包括物联网、可穿戴技术、加密货币、个人助手、联网家庭、智能机器人、无人车等。而处于幻灭期之后的技术，大多在 5 年内成熟，如语音识别云计算、内容分析、企业 3D 打印等。

尽管从往年来看，Gartner 的报告多少存在一些臆测的成分，但是每年一度的曲线图的确能让人对整个技术走势有一个直观的印象，其分类也有一些独特的视角，值得从业人员思考。尤其是对于预测 5 年内达到实质生产高峰期的技术尤其值得关注，因为这些比较容易验证是否属实的。比方说可以拿 2012 年预测的东西来对比一下。