资生堂:争取2014年在中国销售业绩能翻番

新华网北京6月6日电(记者侯雪静、王薇)2013年资生堂海外事业开展的国家和地区达到89个,集团销售总额约7621亿日元,其中,日本占49.5%,海外占50.5%,中国的销售额为1115亿日元,约占总额的15%。资生堂集团总裁魚谷雅彦5日在北京表示,资生堂将采取“彻底顾客主义营销”战略,争取2014年在中国的销售业绩能翻番。

魚谷雅彦表示,在市场战略上,资生堂将实践“彻底顾客主义的营销”,公司的所有环节都将集中在顾客的需求和与顾客的沟通上,通过了解顾客需要什么,能为顾客提供怎么的商品,怎样进行产品开发,如何跟顾客沟通等,从而做到从总公司、研发中心、甚至工厂,所有员工都要为创造顾客价值而努力。

魚谷雅彦表示,资生堂将建立“品牌组合”战略,明确在各地区培养品牌与投资的先后顺序,构筑合适的投资组合。

魚谷雅彦表示,2014年,将通过产品创新在中国市场大力推广为中国女性定制的“AUPRES(欧珀莱)”和“Urara(悠莱)”两个品牌,并将平衡全球化品牌和本地品牌,实施最佳投资组合,以应对中国顾客逐渐多样化的需求。

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