广西6500余起食品投诉“件件有着落”

本报讯 近日从广西“12331”食品药品投诉举报宣传日活动上获悉，广西“12331”投诉举报平台自2012年12月运行以来，共接到投诉、举报及咨询电话2万多个，受理有效投诉举报6500多起，对维护群众食品药品安全起到了重要作用。

据广西壮族自治区食品药品监督管理局食品药品投诉举报中心负责人梁建宜介绍，只要涉及食品、药品、医疗器械、保健食品、化妆品在研制、生产、流通、使用环节的违法行为，任何单位或个人都可以拨打12331热线电话向各级食品药品监督管理部门反映。

“投诉举报平台自开通运行以来，共受理有效投诉举报6500多起，并做到件件有着落，事事有回音。”梁建宜介绍，大量市民的投诉、举报也为相关部门打击食品药品违法行为提供了一大批重要线索。