内蒙古敖汉旗农机业务窗口服务惠民生

当下正值春耕备耕期间,新购置的农机具办证上户业务数量增多,近一个月平均每天办理业务的车辆数在25台以上,最多高达46台,为此,内蒙古敖汉旗农机局车辆业务大厅服务窗口以简政放权为主导,以便民利民为目标,不断优化办理证件流程,整合服务功能,得到群众的一致好评。

一、业务简流程。新购置车辆办证业务与购置补贴业务集中办理,简化办事流程,为老百姓提供最大限度的便利,从以前的“多次跑”变成了现在的“一次办”。

二、一站式办公。通过整合窗口服务功能,各相关股室服务咨询业务全部集中到中心大厅窗口,构建了一站式办公平台和一条龙服务体系。

三、服务更周到。在窗口服务上,由原来的三个窗口增加至现有的五个,大大提高了工作效率,所有工作人员坚持做到贴心对待群众,热心服务群众,诚心接受监督,恒心创优服务。办理业务高峰期间主动延时下班,提高了办事效率,减少了老百姓办事的等待时间。


(信息来源:内蒙古敖汉旗农机局 )
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