雷山农机办推行“三个一”为民服务受欢迎

2017年初以来，贵州省雷山县农机办驻政务大厅办事窗口积极推行“三个一”为民服务模式，大大提高了为群众服务的效率和满意度。

一是“一个窗口”办理业务。在农机窗口实现农机入户、转户、年检、发放《拖拉机驾驶证》、《行驶证》业务等一站式服务。

二是“一次性告知”办事程序。手续齐全、能当场办的事项马上就办；一时因手续不全的,向群众解释清楚并发给“办理须知”和补充材料清单,一次性告知群众缺项内容和下次办理业务的流程及所需要的资料,确保让群众在两趟之内办成。

三是“一次性办结”业务。即符合法律法规、手续齐全的立即办，涉及多个部门的协调办，争取为群众一次性办结业务，能一次性办结业务决不让群众跑两趟。

自1月份以来，农机办窗口办理各项业务91件，其中拖拉机变更申请业务13台，拖拉机检验32台次，省内拖拉机转入3台，注销拖拉机登记3台，驾驶证有效期满换证38证，驾驶证遗失补办2证。